随着“互联网+”新业态下电商们贴心的送货服务的发展，公众可以随时享受“足不出户”的生活模式。然而随之产生的包装垃圾也在呈几何倍数增长，带来了不可忽视的环境问题。针对这一社会问题，bat365中文官方网站“淮”抱绿色暑期社会实践团队开展了为期15天的“让快递外卖‘减负’ 向‘新浪费’说NO！”的专题调研。
校园采访，不同人群有话说
在校园食堂，实践队员们走访了学生四食堂的责任经理，了解到校园食堂打包材质主要为纸质和塑料两种，会根据不同的情况提供，但食堂方也更倡导学生在食堂用餐，不仅能降低用餐成本、享受到食堂提供的服务，也能减少包装的使用和垃圾的产生。多位接受采访的食堂工作人员表示，在食堂用餐还能帮助同学们养成自觉回收餐具、清洁桌面等良好的生活习惯，他们也表示欢迎。
在学校的菜鸟驿站。工作人员透露，该站点平均日接收快递量达到两千余件，寄出量约为一百件。今年，站点专门在门口醒目位置摆设了两个快递包装回收箱，目前用来寄件的包装盒绝大多数来自回收，极大地降低寄件成本。但他们也表示，塑料外包装、胶带等物还缺乏有效的回收利用方式，是目前产生垃圾的一大源头。一个有效的方法进行回收利用。过程中，队员们观察到，绝大部分现场拆包装的的取件同学都能够按照包装类别来处理垃圾。但在快递站点之外没有回收箱的地方就不好把握了，总体看来，回收点少、各类包装不能有效分类回收成为目前快递包装回收的难点之一。
随后，队员们还走访了通灌校区在内的多个食堂、外卖商家、宿舍保洁阿姨，也对过往的同学们进行了采访，他们都表示了对于目前快递、外卖造成白色污染的重视，也十分愿意配合开展相关环保行动。
校外走访，相关部门关注多
在多个居民小区，队员以发放问卷的形式对市民进行了采访。在东方瑞园小区，该社区居委会主任就快递和外卖的相关问题接受了采访，结果反映出居民小区与校园内的较大差异，引起实践队员重视。
在市政务中心，政协委员李杰认真地回应了队员们的相关问题。李委员认为，快递外卖服务行业也需要2008年出台的“限塑令”来进一步补充规范。他表示，垃圾包装分类是各级政府应规范的重点问题，而从目前垃圾分类回收的实施效果可以判断，市民的环保意识还有待提升，政府相关部门对这项工作的监管力度还有待加强。
在市某片区美团专送负责点，负责人介绍了当前外卖行业的整体情况。队员们了解到，中国在线餐饮外卖市场自2011年一直保持较高速增长，2018年外卖用户将达到3.46亿。美团外卖是同行业中首位实施环保计划、推行绿色外卖的网上订餐平台，早在2017年已增加了“不需要一次性餐具”选项，让用户可以在美团外卖订餐时进行选择，减少筷子、餐巾纸、牙签等一次性餐具的使用。据了解，后续还会推出鼓励用户环保行动的活动。
在赣榆区环保局，工作人员向队员们具体介绍了包装垃圾的危害，并进一步地对我们的具体调研方向给予了建议，比如从小学、幼儿园教育入手，帮助市民从小树立进行减少“新浪费”的意识；通过展开公益讲座、发放环保宣传品等方式帮助人们形成环保观念，形成垃圾分类回收的日常习惯，提高资源的可利用效率；尽量减少对不可降解的包装盒的使用；在生产方面强调要避免重复加工……极大地拓宽了调研的思路和方向，使队员们意识到“新浪费”的责任主体不仅在于商家和政府部门，对于公众的“新型浪费”知识的普及和有关举措的推广也是解决问题的重中之重。
在连云港市邮政管理局，李局长热情地接待了队员们，并介绍了邮政管理局对快递业务的垂直管理职能。他表示，“绿色邮政”整个邮政体系一直倡导的工作理念，为此，该局的邮袋一度从以往的布袋、手提袋改成了如今可以重复使用的编码袋。而由于缺乏针对快递外卖过度包装的处罚条令，目前还没有很好的管理抓手。对解决快递外卖包装问题，他表示，一方面人们要对快递包装进行重复利用。如：将废弃的包装制成简单工艺品，实现包装产品的二次创意，从而达到提高包装的利用率的目的。在另一方面，政府应给予环保商家荣誉及优惠补贴，促使企业自律，从根本上解决过度包装问题。更重要的是，政府应加强对包装设计的开发研究，努力研发低成本的包装产品，推动“绿色包装”的普及。在有限的采访时间里，队员们问了很多问题都得到了较为满意的回答，收获颇丰。
调研归来，成果整合反馈忙
数据处理老师支招。经过了十多天的调研、走访，队员们收集到了大量的数据，为充分发挥本专业的特色，他们特地请假了本学院在数据挖掘和数据可视化方面有丰富经验的张键老师。张老师耐心、细致地给出了指导意见，比如数据分析要求对所从事的行业有比较深的了解和理解，并且能够将数据与自身的业务紧密结合起来，他还推荐了SAS、R、SPSS等工具，在他的指导下，队员们开展了相关软件和技能的进行了实际操作，为日后的分析工作打下了一定基础。
减负倡议从我开始。针对之前调查和走访中发现的问题，队员们进行了激烈的探讨，他们发现没有牢固树立“绿色包装、垃圾分类”的意识是一大重要原因，经过头脑风暴和精心设计，以“让快递外卖减负，向新浪费说NO！”为主题的倡议书和宣传海报新鲜出炉，队员们将他们张贴在快递驿站、外卖商家的醒目之处，并征得食堂、宿舍公平作人员的同意张贴了“减少外卖进宿舍、建设和谐宿舍环境”的倡议书，希望引起同学们的重视，为营造出更加美好的校园环境贡献自己的一份力量。
与此同时，团队还将第一阶段的调研结果向校内外有关部门进行了反馈，已有部分受到回复和肯定。“习大大曾说，绿水青山就是金山银山，生态建设青年责无旁贷，让快递外卖减负，向新浪费说NO！是口号，也是决心，我们一直在行动！”队长李子奇坚定地表示。
